La lettre des Résidences seniors
 | L’avenir des RSS : Maintes fois utilisé ces derniers temps, ce gimmick très présidentiel vaut également pour le secteur des résidences services seniors. A priori, les voyants sont au vert pour des RSS au modèle économique stable et qui, depuis 2015, possèdent un cadre juridique hérité de la loi ASV. Toutefois, des questions soulevées lors du précédent quinquennat restent en suspens à l’heure où le nouveau Gouvernement ne comporte pas de ministère du logement. Quelles sont les perspectives à court et moyen terme ?
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 | RSS et numérique : Face à la « digitalisation » des seniors, les exploitants de RSS ont bien évidemment déjà anticipé les besoins numériques de leurs résidents via l’équipement internet de leurs logements. Mieux, ils joignent l’utile à l’agréable en utilisant le digital à des fins préventives. Les RSS semblent donc bien avoir la fibre… sociale. Mais cet équipement est-il révélateur d’un accompagnement du tournant numérique ou répond-t-il simplement à une demande ?
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 | Démarches d’entrée en RSS : accompagner et rassurer Changement d’environnement, perte de repères, peur de perdre sa liberté :: l’entrée dans une résidence services seniors peut s’avérer compliquée pour des personnes âgées pas toujours enclines à la mobilité. Comment les groupes des RSS accompagnent leurs futurs résidents dans cette démarche :?
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 | La communication des RSS : de l’évangélisation à la promotion Face à une demande potentielle de 6 millions de personnes âgées de plus de 75 ans, la communication fait office de levier pour les quelque 45 000 logements RSS. Mais qu’il s’agisse d’être sur les réseaux sociaux ou de recourir à des contacts presse, les règles ne sont pas inscrites dans le marbre. L’objectif premier est de donner de la visibilité à une offre encore trop mal connue. Pas une mince affaire au vu du « silence » des pouvoirs publics sur ce type d’habitat.
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 | Résidences services seniors : des avancées à pérenniser Enfin reconnues par la loi d’adaptation de la société au vieillissement, les résidences services seniors ont vu leur modèle être remis en cause par un décret contrevenant à l’esprit du texte. Malgré cette fausse note, gestionnaires et législateurs entendent aller plus loin.
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 | Localisation des RSS : de la couverture nationale à l’implantation spécifique Au regard du vieillissement de la population, les résidences services seniors constituent un marché à fort potentiel. Mais avec 45 000 logements pour plusieurs millions de personnes âgées, le secteur possède encore d’importantes marges de manœuvre, notamment pour ce qui relève du choix de la localisation. Dans cette perspective de croissance, les groupes suivent-ils une stratégie d’implantation particulière ?
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 | Les séjours temporaires en RSS, tremplin vers le long cours ? Souvent perçus uniquement comme des contrats de longue durée, les séjours en résidences services seniors (RSS) peuvent également être temporaires. Sortie de soins de suite, retraite hivernale ou vacances, ces séjours sont de diverses natures… et obéissent à des stratégies différentes selon les groupes.
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 | Présidentielles 2017 : quels programmes pour les seniors ? Largement absente des débats politiques, la question du grand âge a pourtant fait florès tout au long du quinquennat finissant, se traduisant par la loi ASV du 28 décembre 2015. Dans son prolongement, les candidats à la présidentielle livrent leurs propositions sur la place accordée aux seniors. Passage en revue des pistes esquissées.
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 | Services dans les RSS : un décret qui crée l’incompréhension Dans notre édition de décembre, nous vous parlions du décret en cours de négociation sur la liste de services qui, dans les Résidences seniors, pouvaient faire l’objet d’une tarification mutualisée et ceux qui devaient continuer à être individualisés.
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 | Un Label pour les Résidences seniors ? Autre grand dossier de l’année 2017 : la création d’un Label de qualité pour les Résidences Séniors. Un Label qui a pour objet aussi bien de rassurer les pouvoirs publics que de guider les consommateurs.
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 | Quand les services non individualisables… divisent les points de vue Le 21 septembre dernier, le Ministère du logement a organisé une réunion concernant le projet de décret relatif aux services non individualisables (SNI) en résidence services seniors. Les syndicats du secteur, le Synerpa RSS et le SNRA, étaient présents et n’ont pas manqué de manifester leurs réserves face aux dispositions de l’actuel projet.
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 | Se mettre au vert avec les résidences seniors Alors que l’écologie est en passe de devenir un thème majeur des prochaines échéances électorales, les résidences seniors se sont de longue date approprié le sujet. Compost, tri sélectif, formations… leurs actions en la matière sont aussi nombreuses que variées.
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 | Quand la culture permet Selon plusieurs études, il existerait un lien entre la pratique d’une activité culturelle et l’allongement de l’espérance de vie. Alors, club de fitness et club culturel sont-ils les deux faces d’une même médaille ? Oui, quand on voit la place croissante prise par les animations culturelles dans la vie des résidences seniors.
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 | La résidence seniors, Les résidences ne s’ouvrent pas uniquement sur l’extérieur en offrant aux seniors la possibilité de se déplacer plus facilement. En effet, au sein même des résidences, les personnes âgées ont la possibilité de participer plus aisément à la vie locale notamment grâce à des activités que viennent proposer des associations.
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 | L’offre santé Non médicalisées, les résidences seniors offrent cependant un accompagnement de proximité qui permet d’anticiper et de réagir en cas d’accident ou de fragilité passagère.
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 | Peut-on choisir son aide à domicile en résidence seniors ? Un résident peut faire appel à son auxiliaire de vie habituel ou bien recourir aux services à la personne de la résidence. Il bénéficie d’une totale liberté de choix en la matière.
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 | La pierre-papier prend le virage des résidences seniors Un investisseur institutionnel souhaitant investir dans les résidences seniors a le choix entre deux options : soit acheter des résidences en direct, soit acquérir des parts dans un fonds professionnel. Avec le concours de Christophe Peyre, directeur immobilier d’A Plus Finance, nous avons tenté d’y voir plus clair.
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 | « Il faut un parcours de formation spécifique aux résidences seniors » Comment l’enseignement supérieur anticipe-t-il le développement des résidences seniors en France ? Sandrine Dufour-Kippelen, maître de conférences en économie à Paris Dauphine, nous répond.
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 | L’impact de l’uberisation sur le modèle des résidences seniors Le secteur des résidences seniors va-t-il se faire uberiser ? Sans doute pas au sens classique où on l’entend. Pourtant, il est clair que l’uberisation va avoir un fort retentissement sur l’évaluation de la qualité par les résidents, les familles… Et sur la réputation des opérateurs en général.
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 | Les résidences seniors, Les résidences seniors ne sont pas une exception française, loin de là. Dès lors, quels enseignements peut-on tirer des exemples étrangers ? Les marché les plus matures font apparaître trois tendances : la segmentation de l’offre, la financiarisation et l’internationalisation.
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 | Les résidences seniors ont-elles un rôle à jouer en matière de logement social ? Les locataires du parc social sont parmi les plus touchés par le phénomène du vieillissement de la population. Dès lors, les résidences seniors peuvent apporter des solutions pertinentes… à condition d’entamer une réflexion sur les conditions d’accès aux financements du logement social et les obligations que ceci emporte.
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 | Les seniors roulent électrique Si la mobilité des seniors diminue avec l’âge, c’est dans les pôles urbains qu’elle est la plus développée. Plusieurs groupes de résidences seniors ont donc fait le choix de mettre à la disposition de leurs résidents des véhicules électriques pour leur permettre d’effectuer des déplacements courts.
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 | Les résidences seniors, Sénateur (UDI-UC) de la Haute-Loire, Gérard Roche a été, avec Georges Labazée (PS), un des artisans de la définition des résidences services dans la loi ASV. Le parlementaire garde un bon souvenir de l’examen du texte et de la collaboration avec le Gouvernement, preuve, s’il en est, que le sujet du vieillissement est identifié comme un sujet suffisamment important pour être abordé au-delà des clivages partisans. Nous l’avons rencontré pour la Lettre des Résidences seniors.
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 | Et si les résidences seniors venaient au secours du patrimoine historique ? Un ancien couvent, un hospice laissé à l’abandon ou un bâtiment administratif désaffecté… Nos centres-bourgs et nos centres-villes regorgent d’exemples de bâtiments historiques qui n’obtiennent pas le traitement qu’ils méritent. Et si les résidences seniors, en rénovant ces bâtiments et en leur procurant une seconde vie, étaient une partie de la solution au problème ?
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 | « Il manquait un échelon dans le parcours résidentiel des seniors » En 2012, Les Senioriales ouvraient un village seniors à Rambouillet (78). La même année, Les Jardins d’Arcadie inauguraient une résidence seniors dans la même commune. Avec quelques années de recul, le maire (LR) de la commune Marc Robert nous explique pourquoi l’ouverture de cette résidence était importante.
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 | Les investisseurs en bloc jouent la carte des résidences seniors Jusqu’ici, le marché des résidences seniors de nouvelle génération était principalement porté par les investisseurs particuliers. Pourtant, la vente en bloc à des investisseurs institutionnels commence de se développer et présente des avantages pour les deux parties. Alors, que recherchent vraiment les investisseurs en bloc ?
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 | Résidences seniors et règles d’urbanisme : un sacré chantier ! La reconnaissance législative des résidences seniors va permettre de faire progresser un certain nombre de chantiers, notamment en matière d’urbanisme. Quels sont les principaux points de blocage ?
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 | Deux seniors sur cinq soutiennent leurs parents L’Observatoire Cetelem 2016 fait un zoom sur la consommation des seniors en Europe. Parmi les principaux enseignements de cette étude, le soutien financier décisif qu’apportent les seniors (50-75 ans) à leurs enfants… mais aussi à leurs ascendants – parents, beaux-parents ou grands-parents. Dès lors, investir dans une résidence seniors prend tout son sens…
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 | Les seniors veulent pratiquer une activité physique adaptée Les personnes âgées sont très attachées à la pratique d’une activité sportive d’après une enquête de l’Unccas. L’activité physique est facteur de bonne santé et d’inclusion sociale. Pourtant, les activités proposées sont parfois trop lointaines, trop tardives, trop chères… D’où la nécessité d’offrir une prestation globale dans l’environnement direct des seniors, comme le font les résidences seniors.
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 | Comment pratiquer une activité physique en résidence seniors ? L’activité physique fait partie des piliers de l’animation en résidence seniors. La vie collective et la présence d’un animateur sont des facteurs incitatifs pour les seniors. Alors, quelles sont les activités pratiquées ? Et quel retour d’expérience peut-on en tirer ?
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 | Rendre visite aux personnes âgées diminue le risque de dépendance L’isolement relationnel frappe un nombre croissant de personnes âgées. Face à cette situation, de nombreuses initiatives voient le jour, du programme MONALISA à la démarche « Ville amie des aînés », en passant par les réseaux sociaux de quartier. Mais tout cela sera-t-il suffisant ?
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 | Comment accueillir sa famille lorsqu’on habite en résidence seniors ? Si les résidences seniors proposent un cadre de vie collectif à des seniors autonomes, créant des relations de proximité entre voisins de palier ou amateurs d’un même loisir, elles contribuent aussi à maintenir les liens sociaux affectifs en favorisant l’accueil des familles.
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 | La Silver économie passe Peu à peu, la Silver économie prend forme en France. Après s’être dotés d’une feuille de route en 2013, les acteurs de la filière ont mis en place des instances de suivi. Quel rôle les groupes de résidences seniors peuvent-ils occuper au sein de cet écosystème ?
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 | Quelle place pour la domotique dans les résidences seniors ? Confort, sécurité, bien-être et communication : la domotique est devenue indispensable pour bien vieillir à domicile. De quelle manière les capteurs et autres commandes tactiles ou infrarouge sont-ils s’invitent-ils dans les résidences seniors ?
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 | Le Synerpa RSS Le mois dernier, nous donnions la parole à François Georges, président du SNRA, qui exprimait son point de vue sur le projet de loi d’adaptation de la société au vieillissement. Cette fois encore, actualité oblige, c’est sur la loi que nous avons interrogé Jean-Marie Fournet, président du groupe Aegide-Domitys et du tout nouveau Synerpa RSS, l’autre instance représentative des acteurs du secteur.
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 | L’alimentation est-elle importante en résidence seniors ? L’alimentation fait l’objet d’une attention particulière en résidence seniors. Cela passe, bien sûr, par la préparation des repas qui se veulent à la fois variés et équilibrés. Mais, au-delà, les groupes de résidences seniors proposent à leurs résidents des manifestations spécifiques et des ateliers culinaires contribuant à l’acquisition de nouveaux réflexes alimentaires.
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 | Le SNRA C’est la rentrée pour tout le monde. Assez logiquement, les organisations représentatives du secteur se remettent en ordre de marche et La Lettre des résidences seniors est allée à leur rencontre. Ce mois-ci, c’est François Georges, président du SNRA et des résidences Les Jardins d’Arcadie, qui ouvre le bal. Le mois prochain, nous donnerons la parole à Jean-Marie Fournet, président du Synerpa et P-DG du groupe Aegide-Domitys.
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 | Peut-on partir en vacances Qu’on soit locataire en résidence seniors ou qu’on vive seul chez soi, programmer ses vacances peut rapidement virer au casse-tête dès lors qu’on a passé un certain âge. Les résidences seniors offrent alors des solutions variées : échanges inter-résidences, voyages à l’étranger…
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 | Loi Vieillissement : Le projet de loi d’adaptation de la société au vieillissement devait revenir à l’Assemblée nationale au mois de juillet. Finalement, après un énième report, il faudra attendre le mois de septembre pour assister à la poursuite de la navette parlementaire. Alors, à quoi ressembleront les débats à la rentrée ?
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 | Pourquoi font-ils le choix d’habiter en résidence seniors ? Pas vraiment un domicile classique, encore moins un établissement… Si le modèle des résidences seniors séduit autant, c’est parce qu’il propose quelque chose de nouveau. Alors, entre logement adapté, lien social et prévention, quelles sont les motivations des personnes âgées qui font le choix d’aller en résidence seniors ?
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